下半年以来，工行宿迁分行始终坚持把创新驱动摆在突出位置，结合自身实际研究解决问题，找准症结、开实药方，进一步完善客户营销维护机制，既重获客，更重留客、重活客，以改革创新释放经营发展的内在活力。　　

该行一方面调整充实综合客户经理20人左右；另一方面，按照“全量客户”经营战略，完善分层分类服务机制，确保客户“进得来、留得住”。　　

为了有效留客、活客，该行确保20万元以上个人客户维护“无死角”，做好私人银行特别是超高净值客户的定制服务，落实理财经理对中高端客户的管户责任，联动远维团队加强长尾客户维护和挖潜。　　

    该行还真正做实对公客户认领维护工作，对日均10万元以上客户分别明确网点、支行、市行直营及联动营销维护分工，做实客户维护、需求挖掘和贡献提升工作。