今年以来,工行济南长清支行在切实强化代发工资业务营销拓展的同时,把有效提升代发工资留存率,摆在突出的位置来抓,并取得了良好的成效,代发工作留存率呈逐步上升的趋势,对确保储蓄存款的稳定增长,起到了积极的作用。 一、强化服务。该行结合自身代发工资业务发展实际,定期组织走访代发工资单位,积极与其单位领导,特别是财务人员座谈,进一步讲解推介客户比较感兴趣的业务产品,及时解决在代发工作业务处理过程中,遇到的实际困难,保障代发工资业务处理畅通无阻。同时,切实加快代发工资业务处理速度,用最短的时间,确保代发资金的及时到位,从快捷、优质的工作效率角度,增强了代发工资资金的留存率。 二、注重联动。该行注重建立健全公私客户的联动制度,逐步形成对代发工资客户的多头联动维护管理机制,依据所从事业务性质的不同,各有侧重点的加强对代发工资单位的维护管理工作。同时,在实际工作中,做到分工不分家,密切配合、通力协作,在开展各类外出营销活动中,把代发工资业务纳入营销管理的一项重要的工作内容,努力拓展新的客户,积极维护老客户,有效的促进了代发工资业务的稳定增长。 三、抓住重点。该行对部分代发工资人数多、代发资金相对较大的客户,进一步加强管理,经常组织客户开展一些高雅的联谊活动,不断增强银企之间的友情,有效的稳定客户。积极走进这些单位,把职工集中组织起来,充分利用“薪金溢”产品,签约起点低、资金流动性强、计息水平高优势,广泛开展宣传工作,切实提升产品在代发工资客户中的覆盖率,有力提升了代发工资留存率。 |
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