工行山西侯马支行多举措提高业务核算质量
2018/10/12 9:45:58 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
工行山西侯马支行采取多项措施提高网点核算质量和风险防控水平,正确引导操作人员依法合规操作,从源头杜绝业务运营风险,提高业务核算质量,夯实业务营运基础,提高网点业务综合竞争力。 一、全面分析运营核算质量。针对办理业务过程中出现的授权申请被拒绝问题进行自我剖析,认真分析问题产生的原因,从主观上寻找问题根源,从中吸取教训。大堂值班经理和柜员间相互交流业务中的主要风险环节,细心办理每一笔业务,在保证工作质量的同时提高工作效率。使柜员充分认识到核算质量是网点管理的重要环节,必须从思想上高度重视,依法合规,防范风险。 二、加强业务知识学习培训。将业务学习纳入长效机制管理,充分利用晨会夕会组织柜员学习新业务,新规定,使柜员全面掌握操作流程和业务风险点,培养柜员自觉遵守规章制度,提高柜员整体业务技能和风险防范能力。 三、强化网点负责人履职能力。各营业网点负责人要按照强化内控安防责任落实的要求,妥善处理好业务拓展与内控管理的关系,提升管理质量。网点负责人、大堂值班经理必须加强对凭证的审核与检查,严格控制业务操作风险。
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