工行山西侯马支行多举措提升远程授权业务质量
2018/12/25 15:27:44 文章来源:工行山西侯马支行 作者:卢文秀
文章简介:
为有效控制业务风险,确保全行稳健运营,工行山西侯马支行以提升远程授权通过率为抓手,通过采取多项有效措施,夯实基础管理,不断提升远程授权业务通过率。 一、开展学习教育。该行定期组织员工认真学习业务操作指引及新规章,使员工及时掌握操作流程要点和风险点,严格按照操作指引办理业务,不断提高业务水平。 二、及时沟通联系。在业务办理过程中,当遇到一些特殊业务,提前和远程授权人员进行沟通,共同协商解决办法,调整错误事项,规范后再提交。加强员工之间的交流互动,分享做法经验,共同学习进步,有效减少业务退回。 三、加强履职管理。现场管理人员切实承担起责任,仔细审核业务的真实性和合规性,及时纠正员工的错误做法,从源头上杜绝违规行为的发生,有效提高网点的核算质量。
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