工行咸阳兴平支行针对近年来电信网络新型违法犯罪活动日益猖獗，使许多群众被骗，遭受资金损失情况，为有效打击犯罪，落实“全国打击治理电信网络新型违法犯罪工作电视电话会议”精神，咸阳兴平支行从以下四点做起，全力开展打击治理电信网络新型违法犯罪活动。 　　

一、严格办卡要求，从源头控制新型违法犯罪。电信网络新型违法犯罪作为经济犯罪，最终的目的是诈骗群众的资金，让群众向犯罪分子的账户汇款，而犯罪分子为了逃避打击，所使用的账户都是盗用他人名义开立的，根据这一特点，该行在开立账户环节即办卡环节，严格落实本人办、交本人的规定，客户开立账户必须持本人有效证件，经经办人和授权人审核，并通过公安户籍系统对证件进行联网核查，确认客户身份后才能办卡，真正做到从源头控制犯罪，使犯罪分子无机可乘，为减少和打击诈骗奠定了基础。 　　

二、加强柜台防范，尽全力堵截受骗群众汇款。该行规定柜面员工在遇到客户汇款时，高度警惕，及时询问客户是否认识收款人，了解收款人情况，对神色迟疑、遮遮掩掩办理汇款业务的客户，不要急于办理，尽量问清楚情况，提示客户防范诈骗。同时，加强自助设备巡查，发现有边打电话边操作或使用英文界面操作的客户，及时制止客户操作，进行询问提醒，避免客户受骗。 　　

三、加大宣传力度，促全民提高防范诈骗意识。防范电信网络新型违法犯罪除银行加大防范外，需要广泛宣传，让全社会都了解电信网络新型诈骗的手段和方式，才能更好的提高防范工作水平，减少人民群众上当受骗。基于这一认识，该行大力开展宣传活动，努力在全社会营造防范诈骗的气氛。首先支行通过LED屏投放防诈骗宣传标语，提醒客户严防上当。其次在网点大堂发放防诈骗宣传单，介绍各种新型诈骗的形式，让客户了解，提高防范意识。第三及时参加人行及上级行组织的集中宣传活动，深入街道、集市进行宣传，扩大影响力。通过以上手段，有效提升客户防范诈骗意识，减少客户上当受骗的可能性。 　　

四、履行社会责任，以高度的使命感防范犯罪。工商银行作为国有大行，在防范电信网络新型犯罪，减少人民群众财产损失方面，有义不容辞的责任和义务，全行上下也对履行社会责任有着高度的使命感，特别是看到有群众上当受骗生活无着的新闻后，都痛心疾首，更加深刻的认识到的自己责任的重大。全行每一名员工紧绷防范弦，通过技术和柜台，大力开展防范工作，起到很好的防范作用。在以后的工作中，全辖将一如既往、全力以赴、责无旁贷，继续做好电信网络新型犯罪打击防范工作，落实国家要求，减少客户损失。