优质的服务能够提升客户体验感，让客户在办理业务过程中感受到服务的温度，与银行之间建立良好的关系，推动支行朝积极有利的方向发展。一直以来，工行兴义坪东支行严格完善和规范员工的服务，努力为客户营造一个安静，温馨和舒适的办公环境。

    合理规划存款。在面对一部分理财知识缺乏的群体，该行工作人员积极对其进行理财规划，根据客户自身的实际情况，提供多种理财方案供客户选择，在不影响客户使用资金的同时，能够实现客户资金价值的最大化，不仅能够让客户了解相关的理财知识，还能够让客户在理财中受益。

    体验高效服务。工行兴义坪东支行地处人流量集中的地方，业务类型复多样，在人流高峰期，现金柜难免捉襟见肘。对此，该行大堂经理，网点行长有序引导，积极分流，耐心询问每位客户所办理的业务，根据客服的情况选择最优的办理方式，让客户在最短的时间内结束业务的办理，岗位互补，节约了客户的时间，减轻了柜员的压力，提高了工作效率。

    体验优质服务。三融产品能够让客户与银行之间产生粘合度，方便客户的同时，提高银行产品覆盖率。当客户在智能设备上办理业务时，该行大堂岗位进行有序分工，积极营销客户扫码注册三融产品，专人指导客户下载注册，对风险和功能进行告知，指导客户操作。      

    高效优质的服务是企业和客户之间相互依存的纽带，工行兴义坪东支行在不断完善服务质量的同时，努力发掘不足，并积极改善，践行服务为本的理念。