进入四季度以来,营业网点销售交易量和现金收付量明显增大,同时业务操作风险隐患较多。滕州支行在做好产品营销的同时,采取多项得力措施,注重防范柜面业务操作风险,保障银行和客户资金安全。一是提高认识,11月份是各项业务营销的旺季,同时也是操作风险防控的重要时段。该行认真落实防范措施,统筹兼顾营销、服务和风险防范工作,把网点日常运营管理工作做实、做细、做到位。二是开展柜面业务操作风险网点自查、互查活动,通过自查、互查堵塞风险漏洞;三是各司其职。行领导重点安排部署好操作风险防范的各项工作,并强化督查;各部室负责人严格落实具体工作措施,确保检查监督不松劲,问题整改及时到位;柜员主管和一线员工严格按照业务流程要求,完成日始日终操作和各项柜面交易。四是强化教育。支行要求网点负责人要严格贯彻落实网点转型中网点精神的有关要求,通过晨会、指导等流程,加强节假日期间员工的风险防范意识教育和提醒,确保员工将风险防范流程融入到繁忙的日常营销和服务工作中。 |
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