工行济南长清支行个人中高端客户增长迅速
2019/1/22 11:03:06 文章来源:第一金融网 作者:王彬
文章简介:2018年,长清支行按照上级行工作要求,积极开展“拓优增效”活动,并取得良好的效果。中高端客户的增长,有力的带动了储蓄存款及其他业务的快速发展。
2018年,长清支行按照上级行工作要求,积极开展“拓优增效”活动,并取得良好的效果。中高端客户的增长,有力的带动了储蓄存款及其他业务的快速发展。
该行始终坚持把如何有效的增加中高端客户,做为促进储蓄存款增长,进而带动其他各项业务快速发展的重要手段来抓。结合自身客户结构的实际状况。一方面,通过内部客户管理系统,及时采集有效数据,认真进行筛选、分类,摸底,从中确定有一定潜力的客户名单,多渠道、多途径的加强与客户的联系、交流,深入挖掘客户资金潜力,促使部分普通客户,转化为中高端客户。另一方面,结合各项业务营销活动的开展,走进客户市场,善于扑捉价值信息,积极锁定目标客户,充分利用工行的各种业务产品的特点、优势,依据不同客户需求,有重点的加大宣传推介工作力度,不断调动客户的主动性,有效的促进了部分有一定资金实力及基础客户,来行开户办理业务。获客数量的增长,为各项业务的发展,创造了有力的条件。同时,对这些新开帐户的个人客户,进一步加强跟踪服务管理工作,不间断的进行走访、沟通,及时解决客户在结算等方面的实际困难,积极解答客户提出的问题,不断赢得客户的信赖,在一定程度上,激发了客户加大与工行的业务往来的积极性,账户存款余额的增多,有效的促进了中高端客户的稳定增长。 |
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