岁末年关,春节前后,是各类案件和犯罪事件高发期,不法分子会不择手段,千方百计的运用网络进行欺诈。为维护良好的金融环境,保障客户资金安全,2019年1月24日班前,工商银行湖南娄底涟钢支行利用晨会组织前台人员认真开展预防网络欺诈业务知识学习和演练。 通过学习和演练有效提高了岗位人员履职能力,保障新形势下预防网络欺诈工作的有序开展。前台员工通过学习与工作实践提高自身甄别不法分子行为的能力,通过与客户的交流、接触,严格识别客户身份,防范冒名办理业务。密切关注可疑交易,防范大额及可疑账户交易金额、流向、用途等不符合正常特征的要进行详细记录、特别是针对系统进入黑名单的转帐,必须提示客户签名确认。 支行将继续组织多种形式业务知识学习和演练,持续强化预防网络欺诈意识,有效提升员工各种防范能力,积极做好预防网络欺诈防控措施。 |
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