建行西安劳动路建章路支行成功堵截一起疑似电信诈骗案件 1月12日,建章路支行网点负责人崔睿在大堂巡视时,遇到一位老太太拿着手机询问我行手机银行使用方法,要求转账9万元。 崔睿和客户交流中发现客户的电话一直处于通话状态,并且不停的在看电话,这一举动引起的崔睿的警惕,她一边安抚客户一边要求客户挂掉电话。 经耐心询问,老人对对方并不熟知,仅有手机联系并称对方是上海期货专家,答应帮老人炒期货……经过一番询问,网点负责人认定这是一起电信诈骗案件,耐心详细地向老人分析电信诈骗的特征,并告知老人应通过建行正规渠道进行理财投资,老人幡然醒悟,放弃转账,万分感谢,并对我行工作人员的专业性和风险防范能力提出高度赞扬。 |
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