建行枣庄滕州支行:多举措精心做好高端客户维护工作
2019/2/1 19:33:23 文章来源:第一金融网 作者:wuhongga…
文章简介:
年末岁初是银行业务最繁忙的阶段,也是各网点维护高端客户的最佳时机,滕州支行采取积极有效措施,精心做好高端客户的维护工作,切实稳固与高端客户的关系,提升同业市场竞争力。 一是高度重视,专题部署。该行召开部位负责人会议对全辖高端客户的维护工作进行了专题部署,并制定了有针对性的工作措施,切实把维护工作落到实处。 二是现场维护,提高服务。强调大堂经理必须着力做好现场柜面引导及维护,尽最大努力做好优质客户柜面维护,员工通过柜面开口,参与维护,使整个网点的维护工作有连动性。三是密切关系,逐户走访。客户经理实时监控大客户资金变动情况,采取主动跟进服务,充分利用个人客户营销系统,完善优质客户信息维护,稳固客服务关系。 四是扩大营销,做好回访。该行对签约的优质客户特别进行回访,并积极为他们提供个性化的专业的持续服务,提升客户忠诚度。 |
分享到:
第一金融网免责声明:
1、本网站中的文章(包括转贴文章)的版权仅归原作者所有,若作者有版权声明的或文章从其它网站转载而附带有原所有站的版权声明者,其版权归属以附带声明为准。
2、文章来源为均为其它媒体的转载文章,我们会尽可能注明出处,但不排除来源不明的情况。转载是处于提供更多信息以参考使用或学习、交流、科研之目的,不用于 商业用途。转载无意侵犯版权,如转载文章涉及您的权益等问题,请作者速来电话和函告知,我们将尽快处理。来信:fengyueyoubian#sina.com (请将#改为@)。
3、本网站所载文章、数据、网友投稿等内容纯属作者个人观点,仅供投资者参考,并不构成投资建议,与第一金融网站无关。投资者据此操作,风险自担。如对本文内容有疑义,请及时与我们联系。
发表评论
【发表评论】(网友评论内容只代表网友观点,与本站立场无关!) |
|
|