一月份,枣庄峄城支行手机银行存量活跃客户突破1000户,取得了旺季营销开门红,实现了业务发展新突破,获得省行颁发的喜报。 一是抓好厅堂营销,落实省行“五步营销法”,指导客户下载客户端、绑定龙支付、办理至少2笔手机银行交易,现场激活客户;二是加强数字大使和电子银行团队的管理。不定期进行业务培训,提高团队的业务素质和服务能力,发挥团队在移动金融业务推动上的先锋作用;三是加强日常考核通报。网点负责人汇总统计个人指标,分管行长每天晨会通报前一天的营销业绩,及时兑现考核绩效;四是做好外呼工作。对存量客户,充分新一代精准营销工具,对客户进行精准推送,做好存量客户的外呼工作,利用线上送礼活动,提升活跃率。 今后,支行将继续以“五个同业第一”为目标,发扬“永争第一,追求卓越”的工作精神,为全行移动金融业务的发展做出更大贡献。 |
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