“赢在春天”活动开展以来,临商银行东岳支行认真落实各项工作部署,积极作为、全面营销,有力推动储蓄存款稳步提升。截至2月20日,东岳支行储蓄存款余额19048万元,较年初增长4449万元,储蓄增量位居中支前列。 一、抓全员营销。活动开展以来,支行快速行动,积极动员,让所有员工主动营销,形成全员揽存增储的良好氛围,使老客户有人管、新客户有人带。每天定时发布揽存排行榜、定期召开周例会,让揽存工作常态化,同时结合绩效考核系统,做到多劳多得、少劳少得、不劳不得。 二、抓高端营销。支行从大数据分析入手,充分利用PCRM系统,提升营销的针对性和营销效率。理财经理作为PCRM系统维护员,负责每日高端客户增减情况分析统计,有针对性的沟通和推荐产品,让每个电话、每次服务都有收获,增加客户的归属感认同感。 三、抓提升回报。支行从提升贷款客户存贷比入手,让贷款客户都成为优质客户。支行专门分配相应权重考核客户经理管户存贷比情况,使客户经理及时关注管户贷款客户存款情况,根据每户综合回报情况制定相关退出机制,也让客户主动重视账户存款情况对其贷款业务的影响,促进业务提升。 四、抓网点阵地。支行从加强宣传、提高柜面服务厅堂营销入手,提高低营销成本业务成功率。通过主动营销通知存款、大额存单、幸福存单等业务产品及相关后续维护服务,进一步夯实存款客户群,让储蓄存款更扎实。同时大堂经理积极进行大堂营销,活动以来通过大堂营销储蓄存款数百万元,成效显著。 |
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