为进一步做好金融消费者权益保护宣传工作，更好地保障金融消费者权益，构建和谐金融消费关系和良好的金融生态环境，工商银行湖南娄底涟钢支行积极开展“3.15金融消费者权益保护”宣传活动。

在开展“3.15金融消费者权益保护”活动期间，该行在营业间宣传栏统一摆放了《“金融消费者权益日”宣传手册》及其它宣传资料供客户阅读，利用网点LED电子屏滚动播出“保护金融消费者八项权利，切实维护金融消费者的合法权益”等宣传口号。3月15日，在营业大厅外设置宣传台，针对当前客户个人金融信息泄露、银行卡盗刷以及电信诈骗、非法集资等案件多发的现状，由专业人员对来支行办理业务的客户进行讲解宣传，通过典型案例警示、正面宣传引导、自我保护理念培育、示范操作等方式引导消费者提升自我保护能力，使广大客户对金融知识有了基本了解，不仅达到了提高金融服务质量，促进金融消费知识普及，深化金融消费者权益保护的目的，而且为消费者维权打下良好基础。