工行咸阳人民东路支行为进一步彰显我行人性化服务理念,为客户提供优质服务,成立上门服务小组,由主管行长带队,为某集团公司代发工资客户上门启用薪金卡,同时宣传ETC、融e行等业务,赢得客户的认同和信任,得到客户的广泛好评。 该集团公司为咸阳人民东路支行新营销的代发工资客户,经过前期支行营销,精心准备,积极策划,多次上门,向该公司领导营销工行相关金融产品,量身定制方案展开营销,最终在激烈的同业竞争中脱颖而出,一举实现代发工资个人客户。 由于该集团公司员工遍布咸阳、西安二十余乡镇,且多数员工年龄较大,行动不便,周围工行网点较少,甚至个别村镇距离最近的工行网点有三十公里之远,为进一步彰显工行人性化服务理念,支行成立上门服务小组,由主管行长亲自带队,为某集团公司代发工资客户上门启用薪金卡。 支行上门启用代发工资卡,不断挖掘客户需求,有针对性地提供个性化的服务,在现场对融e行等产品进行了营销推广,为客户定制工银信使,让客户充分体验工行增值服务。同时,在上门启用卡片之余,服务小组为村民中的车主推广ETC业务,线上办理,直接将OBU设备寄到村民家中,取得显著成效,并收获了客户的一致好评。 |
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