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建行枣庄台儿庄支行全力推进信用卡营销工作

2019/12/23 21:30:03  文章来源:第一金融网  作者:tezzh
文章简介:

今年以来,建行枣庄台儿庄支行将信用卡发卡作为一项重要指标,全员参与,积极部署,通过网点全体员工的共同努力,信用卡各项业务健康发展。

  一是熟悉产品,加强培训。随着信用卡种类的不断更新,各卡种的功能也越来越多,因此,该行全体员工利用晨、夕会时间对信用卡各项知识进行了认真的学习,包括各种类信用卡的功能及操作流程,特别是常规业务知识,需能流利的回答,以此为日常的营销工作打好基础。

   二是阵地营销,全员开口。该行全体员工将信用卡营销作为一个常态化的工作,学习相关话术,柜员对每一个来办理业务的客户,都进行产品营销,另一方面,在网点高峰时段,理财经理、营业主任通过厅堂微沙龙向客户介绍我行的信用卡产品,以信用卡抽奖活动博取客户眼球,引导客户办卡。

  三是精准营销,技巧到位。主动挖掘柜面潜力客户,对于前来办理工资卡的客户,柜员把握机会,结合终端服务首页信用卡推荐产品栏,主动询问客户信用卡需求,介绍最近信用卡优惠活动,向客户推荐适合自己的信用卡产品;此外,利用“磁换芯”契机,对于原持有双标识信用卡的客户,向客户解释最新的政策要求,并引导客户办理新的单标识信用卡,以此增加网点的发卡量。

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