“我的保温杯没水了，又来接点儿开水，谢谢你们啊！”

“幸亏你们建行有便民服务箱，这些药品在紧急的时候就管上用了，不然的话我还得跑好远的药店去买，谢谢！”

......

一声声感谢的话语，一张张幸福的笑脸，一个个进出的身影，描绘了新时代建行淮北相城支行创新方式、为民服务的一幅“新图画”。

这些表示真诚感谢的人，不是来网点办理业务的客户，而是建行专门邀请的“客人”。相城支行积极融入淮北文明城市创建工作，坚持“开放共享，责任担当”理念，高标准打造了“劳动者港湾”，主动真诚地为劳动者歇脚停靠提供便利场所，打造劳动者的“歇脚地”、“加油站”、“充电桩”、“暖心窝”，竭力营造家的温馨与温暖。

相城支行位于淮北市主城区商业圈核心地段，金鹰商场、真棒超市等大型商业综合体分布四周，快递小哥、清洁工人集聚于此，车流、人流、物流，川流不息。“劳动者港湾”的设立，得到了前来办理业务的客户和周边居民的一致好评，大家口口相传，越来越多的户外劳动者慕名前来体验，有力地拉近了建行网点与百姓群众之间的距离，银行不再只是厚厚玻璃隔墙下的柜台，而是一个有温度、有温暖的温馨港湾。初步统计，自“劳动者港湾” 开放以来，服务户外劳动者数已达1000人(次)，且大多是快递员、城管和环卫工人等一线户外劳动者。

2020年是极不平凡的一年，突如奇来的新冠肺炎疫情打乱人们的日常工作生活，有恐慌，有紧张，更有感动和温暖。

这期间，快递小哥不惧危险、逆行而上，为千家万户送去了安全、放心的食品；环卫大姐起早贪黑、风雨无阻，为全市人民打扫卫生、清洗护栏；城管队员走街串户、废寝忘食，为“封城”期间居民生活提供应急帮助。她们是最美劳动者，是新时期最可爱的人。春暖花开，只因你们的逆行；岁月静好，只因你们的守护。

这期间，作为建行人，由于工作性质不同，我们无法像他们一样无畏于疫情之险恶，置个人安危之度外，穿梭于大街小巷，奔忙于庭前屋外，守护着淮北千家万户之烟火气。但我们的心始终与她们紧紧连在一起，在特殊时期为这些风雨骑士和城市美容师送上特别的温暖。

社会在变，风景在变，一切都在变，但劳动者是最伟大、最美丽的称谓，不会变！建行履行大行担当、持续发挥“港湾”作用、服务广大客户和百姓群众的初心，永远不会变！