7月30日班后,市分行渠道与运营管理部总经理一行至濉溪淮海路支行召开业务差错分析交流会,支行全体员工参加此次会议。 会上,通报了淮海路支行上半年出现的稽核差错、远程授权业务占比、COS-T业务处理时间、掌上网点等工作情况,逐笔分析差错出现的原因并指出主要风险点与整改措施,同时听取支行员工在工作中遇到的困难,在交流中提高业务质量。 总经理在会议最后强调:一是支行员工尤其是柜面人员要做到“业务笔笔清”,切忌多笔业务交叉办理出现差错;二是提高远程授权的使用频率,真正用好这个金融科技工具;三是柜面与大堂加强协同,多向STM上分流业务,减轻柜面压力与出现差错的机会;四是支行要加强业务培训,扎实基本功,提高合规意识,力促下半年稽核差错率能得以下降。 |
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