为强化合规管理、规范收费行为,滕州支行采取四举措加强服务收费管理。一是组织员工学习总行《关于进一步加强合规管理 杜绝违规收费行为的通知》和《关于服务收费监管处罚有关情况的通报》,充分认识收费问题的合规风险,提高政治站位,严格落实上级行、监管要求,采取有力措施,规范服务收费行为。。二是强化落实,规范经营,坚决杜绝违规收费行为,按照银保监会“七不准”“四公开”“两禁两限”等规定要求,规范披露价格信息,服务价目表应在所有网点的醒目位置布放,办理业务应提前告知客户相关服务的收费标准,保障客户的知情权和自主选择权; 三是落实问题整改,坚决遏制屡查屡犯问题发生。对于监管、审计等各类检查发现的问题,要采取有力措施坚决整改,并在辖属范围内举一反三,防止屡查屡犯。四是加强沟通联系,争取少处罚、不处罚。针对监管拟处罚的服务收费检查事项,对相关问题做好解释、沟通,以切实有力的整改行动争取监管理解,减少或避免监管处罚。 |
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