新冠肺炎疫情爆发以来,为做好疫情期间防护工作,工行兴义万峰支行认真贯彻落实上级行关于疫情防控工作要求,强化责任担当,细化工作职责,并要求员工以高度的责任感和使命感迅速行动,狠抓落实。 严格扫码登记,做好沟通解释。对于到店客户严格执行验码、登记、测体温、提示佩戴口罩等措施,及时询问来源地、工作单位、接触疫情发生地区人员等情况,加强前端防控。对于因防控疫情可能出现的登记、排队、佩戴口罩等方面问题,统一解释口径,积极引导客户情绪,争取理解,避免发生恶性事件。 强化责任意识,加强员工管理。以高度的政治责任感做好疫情防控工作,统筹做好疫情防控和网点营业,加强对员工的管理,强化防疫安全教育,不得私自外出、不参加各种聚会,做好自己及家人的安全防护。明确要求全体员工不信谣、不传谣,对各种小道消息不扩散、不转发,一切以官方发布消息为准。 |
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