随着滕州乡镇2021年医保筹资工作的启动,滕州支行充分利用裕农通帮助乡镇村民缴纳医保费用,获得地方政府和当地百姓的赞扬。一是该行各网点积极与当地乡镇社保所进行沟通联系,全力做好城乡居民医疗保险、个人参保的养老保险和医疗保险代收费业务;二是组织网点客户经理到乡镇医保筹资会议现场,对各村裕农通业主进行业务培训,使每个裕农通业主熟练运用裕农通缴纳医保费用;三是加强联动,各网点通过网点内和网点间以及条线间请教学习,弥补业务知识、操作技能缺陷;四是严明纪律,强化“首问负责制”,对推诿、拒绝和消极对待医保代收费业务的,支行将根据《滕州支行服务管理办法》,将严肃问责。 |
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