工行唐山海港支行认真落实疫情防控工作部署

为全面落实属地和上级行疫情防控工作部署要求，工行唐山海港支行召开线上行务会，就支行疫情防控工作进行部署和安排。

该行负责人总结了近期疫情防控工作情况，对坚守在家属院值班的员工和投身社区志愿服务的员工给予充分地肯定，号召全体员工向他们学习，并对提出具体要求。

强化监督管理，紧绷疫情防控之弦。当前，疫情防控正处于关键阶段，班子成员要坚持“一岗双责”，强化责任担当，认真做好疫情防控及应急处理工作。各部门负责人要动态掌握本部门员工健康排查工作，及时掌握员工生活状态、居家状态和身体情况，杜绝缓报、瞒报、漏报疫情等情况发生。要把疫情防控作为当前最重要的工作，各负其责、守土尽责，坚决打赢疫情防控阻击战。

转变营销模式，金融服务巧上线。疫情当前，全体员工要转变服务模式，全力开展线上服务营销工作。以短信、电话等渠道为媒介，通过线上渠道获客活客，在线为客户解决问题，提升线上服务技能和服务水平，提升客户满意度。（周诺）