自我国存款保险制度施行以来,建行东营广饶支行积极向公众宣传,普及存款保险知识,提升社会公众对银行体系的信心。 一是开展常态化的宣传工作。发挥营业场所主阵地的作用,在业务柜台粘贴“存款保险”标识牌,在LED屏、宣传展架等处投放存款保险宣传内容,通过大堂经理宣讲《存款保险条例》,深化客户对存款保险的认识,提升客户信心和满意度。 二是组织走出去的宣传活动。在营销商户、批量办卡等外拓活动中,将存款保险作为宣传内容之一,坚持走进社区、走进校园、走进企业,以专业的技能和优质的服务赢得客户信任。 三是发挥微信圈的宣传优势。通过组建微信社群,宣传存款保险对储户的保护利益,集中客户进行线上答疑,发挥微信宣传裂变优势,扩大宣传阵地,增强宣传效果。 通过努力,广饶地区的存款保险知识普及率较高,建行在新金融业务的方面持续发力,继续打造“建行生活”等金融生活圈,提升了客户对建行优质服务的认同感和满意度。 |
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