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建行石家庄分行坚持做到三个“狠抓”力促龙卡业务再上新台阶

2022/8/8  文章来源:建行石家庄分行  作者:徐长青 徐毓娇
文章简介:建设银行石家庄分行信用卡业务条线紧紧抓住“服务”开展工作,坚持做到三个“狠抓”,取得了良好的效果。

在拓展前行过程中不退缩,在工作困难面前不低头,在遭遇强大对手时敢拼敢上、敢啃硬骨头,近些年来,建设银行石家庄分行信用卡业务条线的员工队伍,以团结一心、敢打攻坚战的塞罕坝艰苦创业精神,密切关注同业市场的快速发展与变化,结合业务发展过程中的工作实际,通过集中培训、市场剖析、高频次宣导,不断夯实业务发展的工作基础,也推动着信用卡业务高歌猛进,不断取得令人欣慰的工作业绩。

具体工作过程中,建设银行石家庄分行信用卡业务条线紧紧抓住“服务”开展工作,坚持做到三个“狠抓”,取得了良好的效果。一是狠抓服务品质建设。注重围绕优质服务,紧紧盯住“提升客户服务满意度”,认清信用卡业务发展的新常态、新局面,紧紧抓住推动信用卡业务发展的工作新机遇、新挑战,调动各方积极因素,力促龙卡业务经营服务工作再上新台阶。二是狠抓服务创优建设。注重围绕服务创优,努力适应经济发展的新常态,以更加努力向上的新姿态,有效调动各种积极因素,在推动“金融创新,服务创优”工作中积极作为,力促信用卡业务的内生活力不断增强,有效促使整体经营不断向前,持续推进。三是狠抓优质服务的工作效率。围绕提升龙卡服务效率,积极对接相关工作的新环境、新气氛、新挑战,在更高层次上形成龙卡高效优质的建行服务特色。

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