为扎实做好社保卡发卡工作,峄城支行积极部署发卡工作:一是拟定社保卡发卡操作流程和社保卡使用指南,制作表单式发卡计划,责任到人,安排专人负责发卡工作。二是在与社保中心充分沟通的前提下,成立双方社保卡发卡应急小组,制定社保卡发卡应急预案,避免引起客户投诉。三是安排专柜、专人、专岗,专项负责社保卡相关到网点咨询及补制卡等后续服务工作,切实保障社保卡各项工作的有序进行。 作为峄城区职工和居民社保卡发放的合作银行之一,支行立足社会民生,通过公私联动、积极对接单位客户,深挖客户需求,以锲而不舍的精神打动客户,促进社保卡发卡工作稳步推进。 |
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