（靖宇农商行 孙长姣 22日讯）为增强员工反电信诈骗工作能力，加大风险防范力度，提升广大群众防范电信诈骗意识，切实保障消费者保障金融消费者账户资金安全。靖宇农商行通过“五步走”工作法，进行反电信诈骗工作推进。荣获靖宇县2022年度打击治理电信网络诈骗工作先进单位荣誉称号。

一是积极响应政府和监管部门号召，履行社会责任。在总行党委的坚强领导下，积极响应政府和监管部门关于反电信诈骗工作的推进和落实，加强对当前金融业态下电信诈骗类型的了解，并优化具体防范工作和流程，切实履行社会责任。二是强化组织领导，细化工作部署。成立反电信诈骗工作领导小组，提升重视程度，全面推进反电信诈骗工作，结合经营实际，制定详尽的工作方案，在培训、宣传、监测、排查、协助公检法机关、后续处理措施等各个方面进行细化和部署。三是建立联动机制，充分发挥岗位优势。前台部门充分利用临柜优势，一听二看三思考，听客户支款用途，看客户随行人员及行为举止，思考客户资金交易行为是否安全；后台部门充分利用科技优势，采取“重点监测+强化分析+优化流程”三级联动。重视反洗钱、反电诈、账户交易系统、预警监测系统反馈结果运用，监测可疑账户交易人员、交易对手、交易用途，并案分析，深挖风险隐患，不断优化制度和流程管理。四是广泛开展联合宣传活动，增强群众反诈意识。日常工作中，深入开展反电信诈骗金融知识普及宣传，组织业务骨干到社区、乡镇、商圈、农村集市向群众讲授反电诈金融常识，现场答疑解问，发放宣传材料，录制宣传小视频，为守护群众财产安全贡献力量。五是通力协作，力争实效。反电信诈骗工作得到总行运营管理部、渠道管理部、法律合规部以及各网点的大力支持。在账户管理与监测上，开通快速冻结、协助冻结绿色通道；在数据采集和分析上，积极提供数据支撑和专业分析建议；在金融常识普及宣传上，全员参与提升受众面，扩大宣传声势，营造宣传氛围。全行通力协作，不断提升反电信诈骗工作质效。

年度内累计开展反电信诈骗培训3次，警示教育2次，参训员工300余人次；开展线上与线下联动的宣传活动4次，发放宣传材料2000余份，受众群体持续扩大；累计上报可疑账户44户，向公安机关移交重点可疑案例3例，可疑案例交易线索全部提交。