新浪财经讯 1月9日消息,新浪财经由内部渠道获悉,近两年积极控制成本的广发证券,新年肇始即向经纪业务开刀,迫使经纪向财富管理人员转型,逾7700员工将因此大调整。 新浪财经获取的新版《广发证券营销服务人员绩效管理考核管理规定》显示,广发证券经纪业务将于今年3月1日起,实行新的考核框架,不再以销售产品为核心考核目标,而主要刺激员工提升销售质量及服务。 广发证券相关高管人员透露,以50万资产为额度,散户经纪业务将主要通过轻型营业部及互联网提供,提升高净值用户金融服务力度,应该是全行业经纪业务发展方向。 波及逾7700员工 按照广发证券规划,从今年3月起,各分公司、区域中心营业部和营业部原有客户服务部与营销拓展部合并,设立财富管理部。财富管理部下设业务部,管理整合后的财富管理顾问、客户经理。 其中,客户经理转正后共分三级,级别工资以300元递增,从2000元到2600元;若客户经理服务资产超过3000万,可以晋级到财富管理顾问序列。 财富管理顾问分为一至八级,级别工资以500元递增,从3000元到6500元。若级别升至第五级,则不必新增销售产品,而主要工作任务为维护现有客户。 “在以往,侧重于考核资产,即营销服务人员开发的客户资产,包含:客户保证金,A、B股股票、封闭基金、理财资产、融资融券等;而新规定实施后,站在薪酬高峰的,是拥有服务资产的财务管理顾问,分支机构将根据营销服务人员的服务能力,分配给后者进行服务。”广发证券上述高管透露。 与此同时,对分配的存量客户,以三个月为期考核存量客户流失率及富裕客户(资产门槛50万)净增率,对于存量客户流失率超过5%或者富裕客户流失率超过5%的,分支机构有权收回服务客户,取消财富管理顾问的服务关系。 广发证券2013年年报显示,全公司9078名员工,其中证券经纪和期货经纪人占据80.03%,总计7718人。这7718名员工将因此次大调整而受波及。 互联网逼迫转型 据广发内部人员透露,此规定尚未全面下发,而经纪薪酬制度更改后,将由人事部谈话,解读最新薪酬考核规定,并要求他们两周内重新签约。 谈及此次改革,广发内部通气为:适应证券市场的发展,促进营销人员和服务人员的融合,实现营销和服务队伍向财富管理转型,从而提升经纪业务的核心竞争力。 而业内经纪业务考核更为严苛的国信证券人员则表示,随着券商对轻型营业部的加速设立还有互联网金融对投资散户的分流,证券经纪业务的竞争环境必将日益加剧,可能出现新一轮的佣金价格战,行业的佣金水平或被进一步摊薄。 广发内部资深经纪人则表示,财富管理转型过程,自身提取佣金很可能下滑,认为是公司变相降薪,但目前没有合同约定如何处理经纪人发展的客户资源。一旦经纪人和证券公司解除合同,其多年积累的客户会无偿变成券商资源,“这新年礼物不太好消化”。 广发证券内部则引述具体数据,中国财富管理市场占比在全世界范围内都非常小,美国这个占比在60%、澳大利亚50%、香港30%、中国大陆占不到1%,经纪业务向财富管理势在必行。未来经纪人员的价值更多的体现在服务资产能力上,“互联网可提升经纪业务效率,但很难取代人与人之间交流方式,大多数40岁以上高净值用户的人群更喜欢面对面沟通”。(曹磊 发自深圳) |
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