全民理财时代到来的同时，人工智能的发展为资产管理模式提供了无限的想象空间，而基于公募基金的基金组合账户以及基于客户群和场景的公募FOF，将成为行业重点竞争领域。在天弘基金副总经理周晓明看来，组合、策略、FOF等都是智能投顾的一种方式,智能投顾首先要解决的就是基金单品不足以满足客户所有需求的问题，具备产品化、个性化、可追溯、去中心化的特点，要求其所投资的产品工具简单清晰、低成本，也要求机构提高相应的IT等多方面的能力。

    策略和技术是智能投顾的核心竞争力

    公募系FOF（基金中基金）推出在即，就被一致认为是未来行业的新风口，各大机构纷纷抢滩布局。天弘基金副总经理周晓明表示，智能投顾是未来公募基金发展的必然趋势，将开启公募基金的新篇章。他表示，未来智能投顾领域的竞争将主要集中在两方面：一是策略的针对性和有效性；二是需要具备互联网运营特色的完整的运营体系，包括IT技术、基础性的工具化产品，以及客户服务体系和具备互联网运营特色的这种营销体系。也就是说，只有好的产品，加上好的策略和技术，才能产出好的符合投资目标的绩效。

    值得一提的是，天弘基金在上述几个领域都有一定的积累和领先性。在大数据方面，天弘基金拥有丰富的大数据积累和行业领先的大数据技术，以及基于云的运营体系，为智能投顾提供完善科学的互联网运营基础。在投资策略方面，天弘基金能够率先利用大数据及新思维去拓展投资、研究边界，最终提炼更具客户针对性的投资策略。另外，随着人工智能的发展，还有很多新的技术，未来也可能会在投资策略的形成中扮演很重要的角色。

    在产品端，天弘基金也提供了低成本、便利、覆盖很全的基金产品线作为智能投顾的底层工具。2015年，天弘基金推出了“容易宝”指数基金系列，涵盖宽基指数、行业和主题指数等19只指数基金，成为国内标的最全、费率最低的工具化投资选择，再加上天弘基金旗下的货币基金、债券基金，以及有效的IT运营能力，为智能投顾服务提供了非常便利和清晰的工具池。天弘基金也会向需要开展智能投顾业务的机构，输出有产品、有系统、有流程的这样一整套基础设施。

    普及和推广智能投顾应做好三件事

    在增进与客户的关系方面，周晓明表示，智能投顾也有很大的意义。与传统的单只基金的销售不同，智能投顾可以把投资策略产品化，把客户诉求点聚焦化，解决单只基金不足以满足客户所有需求的问题。周晓明坦言，对于投资者来说，总是希望在熊市中将资产转移到债券或者货币基金，牛市的时候增加股票资产的比例，智能投顾就是在用户这一痛点中催生。通过一定的投资策略的执行，智能投顾能够使客户确保本金安全的前提下，在市场的大周期里面也能够分享到权益市场成长的机会，同时组合的波动性，回撤的幅度等都能得到一定的控制。

    在智能投顾的理念的普及和推动方面，周晓明表示，应该主要做好三件事：一是要吸收互联网金融的精神实质，简单透明、便捷、高交互等，并广开源、可试错，并接受市场的检验和客户的选择；二是做好组合投资理念的普及，把产品直接推送给客户，让客户感受到产品价值；三是增加社交化的运营思路，提升客户服务质量，让客户和客户之间，以及管理机构和客户之间互动起来，最终形成在互联网和移动互联网平台上，用户广泛参与、分享互动，以客户体验体现产品价值的目的。

    “天弘基金余额宝的成功就是最好的证明”天弘基金副总经理周晓明进一步表示，“很多用户说余额宝做了一个理财普及的教育，智能投顾也需要呼唤的就是有这种非常鲜明价值的产品来带动，不管是行业积极性还是客户参与度，都是靠有价值的产品来带动的。”