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金融海啸并没有阻碍基金业走出国门的步伐，“国际化标准”延伸到基金的客户服务领域。近日，在亚洲客户服务协会联合亚太地区近10个国家客户服务协会进行的亚太区最佳客户服务评选中，南方基金荣获亚太地区“最佳客户服务中心”和“突出贡献荣誉大奖”两项荣誉。在国际化的客服标准下，南方基金为国内基金业赢得了荣誉。 据南方基金相关人士介绍，目前南方基金的客户数量超过800万。客户迅速增长以及2008年资本市场的剧烈变化给基金公司的客户服务带来新的挑战。为更好地服务各地区的客户，南方基金分别在深圳与合肥建立了客户服务中心，目前南方基金的客户服务团队也是国内基金业规模最大的团队之一。 |