这不是蛋壳第一次出现拖欠房东房租、导致租客被赶的情况了。

早在2月16日，苏苏(化名)接到蛋壳工作人员的电话：“因为不可抗力，房东要收回房子，限你在月底前搬走。”

“房子是我的，没收到租金，我有权力收房子。”11月11日，一位自称是房东的人来到陈超(化名)租住的出租屋，告知陈超因为蛋壳公寓未按时付其房租，要求他和另外几位租客在11月14日搬出去。在此前一天，他就已经在门上贴了“限期搬离”的通知。就在9天前，陈超刚交了2万多元续租半年。“我的钱已经交了，怎么办?”

蛋壳公寓的“多事之秋”

11月13日，陈超在蛋壳公寓公司门前举着打印好的付款信息，向工作人员寻求说法和解决方法。在排了几个小时队后，终于轮到作为347号的他与工作人员协商解决方案。

当天，工作人员给了陈超两种解决方案：一是换租，蛋壳公寓方面将为他提供新房源，原来缴纳的押金可以作为抵扣，但需重新缴纳租金;二是解约，工作人员口头承诺将在14个工作日内将租金打给他。陈超说，整个商谈过程仅持续了2分多钟。

这两个方案，陈超都拒绝了。他表示，选择换租可能意味着原来的租金还没退出来，他不敢再“搭”进去一笔钱;还可能面临再次被房东撵出去的风险;选择解约，鉴于此前一些长租公寓“爆雷”后就跑路的做法，他不太相信蛋壳作出的承诺。“谁敢解约呀?”