3月25日，东营的K女士来到太平人寿东营中心支公司，送上了一面印有“快速理赔显诚信 太平服务暖人心”字样的锦旗，感谢该公司接连5次的快速赔付，让她充分感受到了太平人寿的守信重诺和优质服务。
2020年，家住东营东城的K女士想给14岁的孩子买一份医疗险，经过一番考察，最终选定了太平人寿的一款短期医疗险，年缴保费仅百余元。
2021年1月，孩子出现了发热、咳嗽的症状，K女士原以为是普通的感冒，可连续十来天就是不见缓解，于是带着孩子前往胜利油田中心医院检查。一番诊察后，医生建议K女士带孩子前往上一级医院就诊。
心知情况不好，K女士赶紧带孩子前往山东大学齐鲁医院问诊。最终，孩子被被诊断患上系统性红斑狼疮、狼疮性肾炎，开始在该院进行治疗。2021年3月，太平人寿东营中心支公司收到K女士第一次理赔申请，在符合理赔条件的情况下予以了快速赔付。在济南治疗期间，费用不断增加，K女士陆续又申请了3次理赔，都得到了快速赔付。
2022年2月，孩子开始在东营胜利油田中心医院住院治疗，病情加重已经达到了重大疾病标准，医疗费用不断增加，K女士也随之提出了第5次理赔申请。很快，太平人寿东营中心支公司再次做出快速赔付的决定，理赔款也很快到账。
孩子生病，K女士内心的焦急可想而知。太平人寿已先后5次以超高效率赔付共计近5万元，不但为她解了治疗费这个燃眉之急，也让她从内心感到了温暖，这才有了亲手送上了锦旗这一幕。
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