富及民众、德行天下。一年一度的客服节,更加地体现了富德生命人寿承载的社会责任及为客户服务的热情,是富德生命人寿送给每一位客户的礼物,是富德生命人寿对每一位客户的感恩与祝福。
扬州中支,在营运部和行政办公室的带领下,充分调动内外勤员工积极参与和通知客户参与活动。我们的服务类型如下:
1.通过微信公众号等平台号大力开展在线知识竞答挑战赛、中英文有声读物活动,倡导快乐成长、健康生活,传承中华传统文化及爱国精神,培养父母陪伴孩子的阅读习惯,增进家庭情感互动。
2.客户节期间,通过免费补发保单、发放代驾费用减免,免费提供电话医生咨询服务名额活动升级内部服务,提升客户满意度。
3. 线上活动可在客户节期间通过E动生命APP参加“线上知识竞答”,通过答题赢取奖品。
目前扬州中支客户参与度高昂,陆续有客户来柜面办理保单免费补发。E动生命APP“线上知识竞答”已近400位且每天仍不断增加。
富德生命人寿每位成员,我们始终心连着心相依相亲,信守每个与客户的约定,相信每次的客户节都会让客户眼前闪亮,关注我们的身影。愿每位客户都能感受到我们真情用心的服务,也都能享受我们的服务,我们愿富及民众德行天下共同创造保险行业美好未来并肩负起应有的社会责任 。
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