8月18日上午，太平人寿潍坊寿光营销服务部收到了客户孟女士送来的锦旗，“诚信理赔，贴心百年”，孟女士紧握工作人员的双手表达自己内心的感谢。
2020年5月16日，孟女士从寿光营销服务部购买了一份医疗保险，年缴保费仅712元，2021年5月，孟女士被诊断为急性早幼粒细胞白血病，随后她向太平太平人寿报案，但因自己是异地就医，并没有及时提供理赔资料。
2021年6月，太平人寿寿光营销服务部运营人员在追踪理赔报案池时，发现孟女士的理赔报案，便第一时间联系了孟女士，详细询问当时的情况，并告知孟女士理赔所需要的材料以及办理流程。在工作人员的帮助和引导下，孟女士很快便收集提交了理赔资料。孟女士住院治疗共计花费15万余元，社保报销5万元，剩余部分得到了太平人寿的全额赔付，共计赔付11万余元。
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