风云变幻，不可预测，2021年6月，对于家住泰安的丁女士（化姓）来说，是非常灰暗的一天，查体时被确诊为乳腺恶性肿瘤。
人生的变故纵容无法预测，但可以预防。好在丁女士是一位保险意识比较强的客户，据悉，早在2018年时就给自己和家人购买了保险。
太平人寿的工作人员在接到丁女士的报案信息后，积极协助客户收集整理资料安抚客户心情。
丁女士于2021年7月底，收到理赔款34万。
2021年8月，丁女士再次到公司提交化疗后理赔资料，在业务大厅当听到有其他客户要退保时，主动站出来进行客户劝阻，丁女士说：“太平的保险特别好，我生病给我赔了30多万，现在我化疗的钱都给我报了，保险一定不要退，就是几顿饭的钱，就能把交保险费的钱留出来。保险这么好，一定不要退。”这位客户听了丁女士劝阻，没有退保，给自己留取了一份保障。
事后，丁女士说：真是太感谢你们了，服务好，理赔有速度，为太平点赞，我要继续给你们当“代言人”。
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