在罹患重大疾病后,为了得到更好的治疗,天津的 王 女士选择出国治病,却担心在国内购买的保险无法得到理赔。在咨询过太平人寿专业服务人员后, 王 女士了解到,自己是否在国内治疗,对重大疾病的理赔并不会造成影响。随后, 王 女士在太平人寿圆满而顺利地获得了10万元理赔款,并在国外安心完成了治疗。 天津客户 王 女士于2010年通过电话投保购买了太平人寿保险产品,其中,重大疾病保险总保额10万元。2012年8月, 王 女士因腰痛到国内医院检查,诊断为“左肾占位,考虑肾细胞癌”。当得知日本国立医院有专家可以针对“肾细胞癌”进行确诊并提供有效的治疗后,为了进一步更好地接受治疗, 王 女士打算到日本就医。 自己在国内买的保险,但疾病治疗却在国外,这样保险公司会赔吗?太平人寿理赔服务人员消除了 王 女士的顾虑。因 王 女士的疾病已在国内医院得到确诊,且情况 符合王 女士所投保的重大疾病保险条款约定的赔付标准,太平人寿将按照合同规定支付重大疾病理赔金, 王 女士是否选择在国内进行治疗,并不影响这一理赔结果。太平人寿的回复打消了 王 女士的顾虑,在日本治疗回国后,她提交了理赔申请,太平人寿在3个工作日内理赔结案,给付重大疾病理赔金10万元。 太平人寿提醒,对于重大疾病理赔来说,客户选择在什么地方进行治疗,对理赔的影响并不大,因为重疾理赔的判定依据在于疾病的确诊。如客户在国内医院检查确诊,且情况属于保险理赔责任范围,客户只需正常执行理赔手续即可。但如果客户仅仅只有国外医院的诊断材料,那么能否获得理赔还得根据个案的具体情况来判断,这也是由重大疾病的复杂性所决定的。 |
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