近日，客户周先生家属将一面题有“重疾无情 太平有爱”的锦旗送到太平人寿菏泽中心支公司运营大厅，以表达对太平人寿快速赔付的感激之情。　　

客户周先生长期在外打工，2018年10月16日，他无明显诱因出现肢体活动不便，朋友见状紧急将他送往医院，初步诊断为脑梗死。为进一步治疗，周先生于2018年11月9日返回家乡入菏泽市立医院住院治疗，期间累计花费两万多元。　　

周先生在家养病期间，想起自己2016年曾在太平人寿购买过重疾险和医疗险，于是其家属于2019年1月14日通过公司柜面申请理赔。经过系统查询，周先生投保险种为太平金无忧终身寿险（分红型）+附加金无忧重大疾病保险，保额10万元。因重疾险中关于脑中风后遗症有180天的观察期，故公司先行赔付了医疗费。在观察期期间，太平理赔人员积极和周先生家属沟通，详细告知鉴定注意事项。在收到鉴定报告后，公司立即派理赔人员前往周先生家中，与其家属详细交谈，核实情况，于5月22日通过公司审核，共计赔付金额100101.59元。　　

在此次理赔过程中，太平人寿工作人员热情、周到的服务给周先生及其家属留下了非常良好的印象，他们非常感动，特意送来锦旗表示感谢。太平人寿菏泽中心支公司将始终心系客户，为客户提供全面、周到的服务。