2021年伊始，太平人寿泰安中心支公司受理了一起重大疾病理赔案件，仅用3天即赔付重疾保险金89万余元，公司高效、快捷的理赔服务赢得了客户由衷的赞叹。　　

 据了解，客户王女士（化姓）在2015年7月第一次在朋友的介绍下，走进太平人寿泰安中支，她陆续购买了多份保险产品，是太平人寿的VIP客户。　　

 2020年12月中旬，王女士因颈部不适在泰安中心医院就诊，经过相关检查，初步怀疑是甲状腺出了问题；随后王女士辗转济南多家医院，经住院手术检查，不幸被确诊为“甲状腺癌”。　　

 在了解到王女士的病情后，太平人寿泰安中支服务人员第一时间启动VIP客户绿色理赔通道，住院期间便协助王女士准备理赔手续。　　

2021年1月4日，太平人寿工作人员协助王女士提交理赔申请，1月7日经过审核，太平人寿作出赔付89.75万元的理赔决定，并且当天到账。收到理赔款后，王女士抑制不住内心的激动，来电表达了对太平人寿泰安中支的诚挚感谢。　　

 太平人寿信守承诺，以客户利益至上，高效、快捷的理赔服务再次践行了保险的使命，更诠释了保险的真谛。