龙女士于2019年5月在富德生命人寿苏州分公司昆山中支张浦营销服务部为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》，保额20万元，附加《富德生命附加多倍保重大疾病保险》，保额20万元，，同时附加了《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》，保额1万元。

2020年12月，龙女士因“胸口及肩膀疼痛”前往医院进行诊治，经诊断，病理及临床病理诊断均考虑右乳腺癌，并最终确诊。     2020年12月22日，富德生命人寿保险理赔人员接到龙女士的报案电话，第一时间核实保单信息，并安排专人指导搜集理赔所需资料。2021年3月22日龙女士正式向我司申请理赔，经审核，达到重疾标准， 根据《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》、《富德生命附加多倍保重大疾病保险》合同条款约定，我司于3月23日分别给付重大疾病保险金200000元，给付恶性肿瘤及重大器官衰竭组重大疾病保险金1080元，合计理赔给付201080元，并豁免《富德生命康健无忧重大疾病保险（2019版）》和《富德生命附加多倍保重大疾病保险》续期保险费共计108120元。在完成社保报销和开具分割单后，龙女士于4月2日提交住院医疗费用理赔材料，我司当天按照《富德生命附加住院费用补偿医疗保险（D款）》条款约定，给予住院医疗费用补偿保险金12000元，其中享受无理赔优惠2000元。

理赔款到账后，龙女士对富德生命人寿这么快理赔速度感到意外和感激。同时也对自己两年前购买健康保障的决定感到庆幸。龙女士表示，现在医疗技术越来越发达，目前正在化疗，后续还需要大笔治疗费用，这笔理赔款真的是雪中送炭。她对治疗充满信心，将努力同病魔做斗争，感谢富德生命人寿给她送来一份信心和希望。为了表达感激之情，龙女士积极检视家庭保障缺口，为家人在我司补充配置更全面的健康保障，以实际行动给以富德生命人寿充分信任。     保险不能改变生活，但是可以防止生活被改变。每当一个家庭在遭受不幸时，保险保障能为家庭撑起希望。急客户所急，想客户所想，客户的满意是最好的肯定。富德生命人寿秉承“生命价值，携手提升”的价值观，致力于做客户最坚实的后盾，为更多的人送去温暖和阳光。