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太平人寿理赔故事| 保了“腰包” 稳了生活

2023/2/21  文章来源:太平人寿潍坊中支  作者:李琛
文章简介:

    “冬天医院的病患好像是要多一些,门诊和住院部都挤满了人,检查室门口、缴费处都排起了长队,空气中到处弥漫着消毒水的味道,让人感到压抑。”一名太平人寿潍坊中心支公司的保险代理人到医院取到病历后感慨道。确实,医院不是一个可以“讨价还价”的地方,可是医疗费总要有人买单,往往这时候,大家才意识到保险的重要意义。  

    虽然我很“小巧”,但我坚定而有力量

    感受过商业保险作用的人,往往会将之比作墙角的灭火器,虽然小巧,但很有力量。近日,太平人寿潍坊诸城支公司一起1小时完成赔付的案例,就是一个很好的例证。  

         28日,潍坊诸城的张女士委托家人到太平人寿潍坊诸城支公司询问理赔事宜。为尽快弄清楚事情的原委,工作人员当即拨通了张女士的电话,得知张女士的丈夫因急性脑梗住进了ICU,需要高额的治疗费。经过查询,张女士曾在2019年为丈夫投保一份5万保额的重大疾病保险。工作人员立即帮助其收集住院资料,提交理赔资料后仅1个小时,客户便收到了5万余元的理赔款,解了她的燃眉之急。  

        213日,收到张女士丈夫逝去的消息后,工作人员再次拨通了她的电话想要给她一些安慰。但张女士却不住地向工作人员表示感谢:“虽然人没保住,但太平人寿的高效理赔还是帮了大忙。大家都尽力了,这些赔付也让我们不至于对生活丧失希望。”  

    虽然我历经风雨,但我依然向往美好  

        2022,太平人寿潍坊中心支公司共计受理9001例理赔案件,赔付5786万元。其中,单笔最大赔付额106万,单笔最快赔付时间2分钟。  

    十几万、几十万、上百万……这些数字不是纸上的简单演算公式,而是医院里一瓶瓶的药水、一台台的手术,还有后续康复的一瓶瓶营养药物。而这些数字支撑着的,有患白血病的花季少女,有患尿毒症的80后妈妈,也有三年理赔45次依然坚定走在抗癌路上的家庭顶梁柱……一起经历风雨,一起见证苦难,太平人寿总在尽最大可能去帮助客户重获美好。


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