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随着高额件的持续推动，高额件客户越来越多，济南分公司调查室推出高额件契约调查专属服务，有效提升了客户在契约调查过程中的服务感受，巩固了客户投保意愿。促进了高额件的有效推动。
调查室共推出四项高额件契约调查专属服务，一是对高额件客户，安排沟通能力强，技能高的调查人进行契调服务；二是对高额件应用专属的服务话术，并附专属的温馨提示卡，增强客户服务感受；三是根据业务需求，结合调查与医院的合作关系，与医务协调专属的陪同体检服务。四是根据契调过程中了解的客户实际情况，及时提醒业务同仁进一步跟进，促进高额件销售。
相信在专属服务的推动下，客户对平安的认可度能够大大增加，高额件也会得到持续有效的推动。 |
