客户维护保险权益需关注十个方面
2012-5-10 11:09:09 文章来源:中国保险报 作者:佚名
关键词:保险客户 保险权益 保险知识 核心提示:对于客户来说,投保时需要关注十个方面的问题,履行相关义务,做好与保险公司的互动联系,保持保险合同的有效性,维护自己的保险权益。客户投保后,联系地址、电话变更时,要及时告知保险公司,保持联系的畅通,使公司有关通知和材料及时送达客户手中
七、提供完整的理赔给付材料。客户在申请领取保险理赔金、满期保险金、生存保险金或红利时,要了解索赔手续和需提交的材料,配合保险公司的调查,及时提交完整的、有效的申请材料,以免因手续不齐全而影响理赔效率。需要委托他人办理保险金领取手续的,最好选择转账方式,并且保管好自己的银行存折密码。 |
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