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济南平安:不断提升理赔时效,为客户提供优质理赔服务

2014-11-28 19:28:25  文章来源:第一金融网  作者:展羽
文章简介:

近期,中国平安人寿保险菏泽中心支公司带领员工学习孙建宁局长在《2014年上半年山东保险市场运行情况分析会上的讲话》,从宏观上了解国家对保险改革的新格局,了解并防范化解保险市场存在风险,了解我省保险面临的形式。省保监局将牢牢把握稳中求进、改革创新的总基调,继续坚持“抓服务、严监管、防风险、促发展”的工作思路。  

菏泽中支将加大对风险的防范,强化员工危机意识,增强敏锐性,落实责任,同时加强与媒体的沟通,关注舆情动向,牢牢守住不发生区域性系统性风险的底线。加强行业基础建设,不断优化产品结构,充分发挥商业保险在社会保障体系中的作用。持续秉承“为客户寻找理赔的理由”的服务宗旨,不断提升理赔时效,为客户提供优质的理赔服务,充分体现商业保险的保障功能,改善民生保障。不断拓宽服务渠道、优化服务流程、创新服务手段,面对消费者要求越来越高、新技术新媒体的应用越来越广泛等新形势,我们将不断丰富、创新服务方式,更好服务保险消费者。  

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