一年一度的客户服务节已经成为全新华客户共同的节日，服务内容日趋完善，活动规模不断扩大，影响力逐年提升。2016年，第十六届客户服务节正值新华成立20周年， 7至9月，新华保险将以“新华人寿二十年，关爱人生每一天”为活动主题，陆续展开丰富多彩的客服活动，为客户真正带去最佳的服务体验、最棒的服务回馈！

    7月31日下午，新华保险北京分公司20周年司庆交响音乐会暨第十六届客服节开幕式在国图艺术中心音乐厅隆重举办，公司领导及客户共计1000余人齐聚一堂，喜迎客服节。活动现场设置了签到区、电子拍照屏互动区和E服务体验区，通过丰富的活动形式，为前来客户提供了移动新服务知识的普及和体验，并为到场的每一位客户精心准备了20周年司庆定制体检卡和精美纪念品，受到了广大客户的一致好评。

    开幕式通过沙画表演的形式，倾情演绎新华保险20年的发展历程。同时，来自光爱学校的十位学生代表还为现场客户带来了《感恩的心》手语操表演，透过孩子们的温情表演，向在场客户充分展示了新华多年来致力于公益事业的社会责任与决心，在场客户无不为之感动与鼓舞。开幕式启动环节中，新华保险领导代表及客户代表通过“新火相传”的形式共同点燃圣火台，盛大启动第16届客服节，将本次活动推向了高潮。

    本次音乐会特邀新华保险交响乐团倾情演绎，以多首电影音乐联奏，配以生动的电影画面，为广大客献上了一场特别的视听盛宴，让客户近距离感受音乐的无穷魅力。音乐会最后，一曲大家耳熟能详的《生日歌》带动全场客户共庆新华保险20周年生日，并致以客户最好的感恩回馈。

    客户服务节作为全新华客户共同的节日，结合独具创新的E服务平台的推广模式，在回馈客户方面起到了至关重要的作用，相信新华保险北京分公司将会推出更丰富、更新颖、更实在的客服活动，为客户带来更新、更好的服务体验。

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