获知台风消息后，福建分公司第一时间启动灾害应急预案，部署防抗“纳沙”“海棠”双台风，迅速启动抗台防汛预案，切实做好各项防御准备工作，做到灾前检查到位、应急预案到位、理赔服务到位 “三个到位”。

台风登陆前，指导和协助客户做好防灾防损工作

在台风到来前，中国大地保险福建分公司通过微信平台等多种渠道加强灾害预警，提醒个人客户注重人身安全、减少户外活动，避免车辆露天停放或迎风停放，并提供灾后自救、损失控制建议。针对企业客户，公司及时发送书面风险告知书，做好风险预警和隐患排查通知，提醒客户做好财产转移和防护，最大限度降低损失；提前与施救单位协调，切实做好各项防御准备工作；全力协助、指导客户做好防灾防损和施救工作，组织开展现场风险排查，及时向客户发出消除不安全因素和风险隐患的《风险改善建议书》，并跟踪整改。台风登陆前，中国大地保险福建分公司已回访121家企业，出具106份建议书，充分做好灾前防损工作，为客户撑起了“保护伞”。

查勘员顶着台风冒雨查勘

双台风造成狂风暴雨肆虐。灾害发生后，中国大地保险福建分公司上下联动、齐心协力，迅速投入救灾理赔工作中。同时，针对台风案件开通理赔绿色通道，简化理赔流程和手续，快速赔付，并积极推广微信自助理赔和电话直赔，为客户提供快捷、贴心的理赔服务。

截至8月7日9时，中国大地保险福建分公司共接到“纳沙”“海棠”台风报案90起，其中车险79件，已全部完成查勘，，已赔付47件，后续理赔工作仍在有序进行中。