7月8日，太平人寿菏泽中心支公司2018年度客服节盛大开幕。首场“城市生存挑战”活动在菏泽市牡丹区大剧院广场举行。在公司个险本部积极宣导下，到场客户及小朋友共计101位。　　

活动期间，小朋友们要依次完成语言挑战、陌生人拥抱签名、销售挑战等三个任务。语言挑战环节鼓励孩子们突破胆小的心理障碍，勇敢与陌生人交流，锻炼孩子的语言表达能力；在销售挑战任务中，有的小朋友在第一次去销售手中的物品时遇到了困难，回来后在教练的悉心帮助下重新燃起信心去努力地完成任务。　　

孩子们在做任务的过程中可能会遇到无数次的挫折，但他们也在一次又一次地尝试，不言放弃地坚持。此次活动让孩子们触摸到最真实的社会规则，参与最富挑战的群体协作，感受最真切的成功与挫败，体会到“获得”的来之不易，从而学会强大自己的内心。　　

首场“城市生存挑战”活动圆满结束，受到客户们的一致好评。本届客服节活动在持续提升公司精品服务的基础上，还将融入更多情感因素，在感谢客户对公司的认可、信赖与陪伴的同时，为客户提供精品服务体验，帮助客户共同打造温馨、和谐、有品质的服务体验，与客户构建更深层次的情感连接。