为迎接第36个“3.15”国际消费者权益日,着力营造安全放心的消费环境,进一步推进保险消费者权益保护工作,富德生命人寿大连分公司于3月11日至15日,在全辖范围内开展以“以消费者为中心优化服务”为主题的“3.15”活动周宣传工作。 活动期间,分公司及各机构通过设立咨询台、分发宣传资料、悬挂金融风险提示标语等形式,向群众普及金融知识。同时,针对现场群众的咨询和疑问,进行面对面的讲解和交流,引导消费者远离和抵制非法金融活动,守好“钱袋子”,增强消费者的风险识别和自我保护能力。 据了解,富德生命人寿大连分公司历年“3.15”期间,都会根据不同群体,侧重普及金融知识,着重向老年人讲解养老理财规划、远离非法集资、防范电信诈骗;向青少年重点讲解校园不良网络借贷的危害,提高不同人群对金融产品的认知能力,提升金融消费安全意识。 未来,分公司还将进一步构建保险知识普及长效机制,提高服务质量,提升社会公众对保险的认知,努力提升保险行业品牌形象和客户服务体验,切实保护消费者合法权益。 |
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