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创新客户服务形式:太平人寿菏泽中心支公司成功举办首次“大厨教你来做菜”直播活动

2020/6/28 17:06:04  文章来源:太平人寿菏泽中心支公司  作者:左腾
文章简介:

疫情当前,受制于防控的要求,寿险公司对客户面对面的服务被迫压缩。为了不让服务打折,太平人寿菏泽中心支公司积极创新客户服务活动形式,将时下热门的网络直播与客户服务巧妙结合,为客户带去了新鲜的服务体验。  

经过前期精心准备,6月13日,菏泽中心支公司银行保险联合菏泽“银河四川餐厅”举办的“大厨教你来做菜”系列活动首场直播正式上线。活动邀请22年川菜烹饪经验的厨师通过直播教客户烹饪川菜精选经典川菜“宫保鸡丁”和”水煮肉片”作为教学菜式,提前告知客户在家准备原材料活动现场,厨师从如何选择优质的原材料、如何切菜能保留原材料的营养还能保证美观配菜如何做到色彩协调搭配烹饪过程中各种材料下锅的时间把控、火候掌握以及调味料的用量都做了详细的介绍,并通过直播一一呈现给屏幕前的客户们。  

直播过程中主持人、厨师和客户互动热烈,客户纷纷在互动区提问、点赞,厨师也毫无保留地将自己多年来做菜的经验和心得分享给大家。客户们跟着大厨的教学步骤做出了一道道可口的菜肴,在收获了美食的同时也提升了厨艺,表示对这样的活动形式非常满意,并期待下一次活动的举办。  

随着新媒体的发展,线上服务在客户服务体系中的地位愈显突出。太平人寿菏泽中心支公司也将继续创新,不断丰富客户服务形式,提升客户的满意度。

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