近日，珠江人寿披露的2020年四季度偿付能力报告显示，该公司综合偿付能力充足率保持在120%以上，流动性资产余额充足，资产与负债的成本匹配和现金流匹配较好，实现了连续6年盈利。

　　截止2020年四季度末，珠江人寿综合偿付能力充足率125.37%，核心偿付能力充足率74.33%。2020年四季度偿付能力数据有所下降的主要原因：一是财务报表下寿险责任准备金负债的账面价值与偿付能力报告下对应的保险合同负债认可价值和所得税准备认可价值之和的差额减少37,881.04万元；二是投资资产增加，最低资本比上期增加51,775.42万元，增幅6.00%。根据银保监会相关认定标准，偿付能力满足综合偿付能力充足率100%且核心偿付能力充足率50%的监管要求，偿付充足率即为达标。

　　根据珠江人寿2020年四季度偿付能力报告显示，公司2020年四季度净利润为5276.33万元，当年累计实现净利润3.14亿元，实现连续6年盈利。对此，珠江人寿相关负责人表示，公司盈利来源于投资项目的收益释放。2020年，在确保安全性、收益性、流动性、匹配性和合规性的要求下，珠江人寿把握市场机会和政策机遇，全力推进多品种、多渠道的资金运用，并加大战略性资产、重点领域的投资，全面提升投资收益，为实现持续盈利奠定了坚实的基础。在市场整体动荡不定的环境下，珠江人寿2020年综合投资收益率达7.08%，2013年以来投资收益率稳定且高于行业平均水平，投资能力渐趋成熟。

　　2020年4季度，珠江人寿现金及流动性管理工具余额达到139.05亿元，流动性资产配置充足。报告期内，未发生重大流动性风险事件。珠江人寿建立了完整的流动性风险管理制度和执行体系，把流动性风险管理融入经营管理中。日常活动中，配置足够比例的流动性资产，并逐日监测，在投资、业务等活动中也充分考虑流动性风险状况。预计未来净现金流、综合流动比率和流动性覆盖率等流动性监测指标处于安全区间，现有流动性资产储备能够应对未来期间各项资金需求，公司流动性风险在可控范围之内。

　　截至2020年底，珠江人寿有效客户已达39.5万人，年度亿元保费投诉量仅为0.30件/亿元， 长期低于行业中位数，显示了公司在客户服务方面取得的积极成效。根据银保监会2020年第三季度消费投诉情况通报，珠江人寿投诉量情况排名持续优良。

　　珠江人寿相关负责人表示，接下来，公司还将继续关注人工智能、移动互联等技术的应用，聚焦智能客服和“空中客服”项目开发，持续开展客户服务节系列活动，提高客户服务效率和体验。在优化业务结构的过程中，珠江人寿还将积极拥抱5G、大数据等前沿科技，主动将新技术赋能金融业务，持续探索开拓职域营销、大数据营销等创新渠道，为公司持续健康发展保驾护航。