“您的车险理赔正在进行中……”车主以前听到保险公司这样的答复,只能在家等消息。而现在,你只要上网点击鼠标,便可轻松掌握车险的理赔进度,所有车险信息都会一目了然。 记者昨日从四川保监局获悉,从7月15日开始,四川地区的车险客户登录相关保险公司网站,输入车辆车牌号和发动机号,或保单号,即可查询到自己车辆交强险和商业险的承保理赔信息,包括出险次数、赔偿金额、定损情况等内容。 业内人士告诉记者,此次全行业车险信息实现网上查询后,不仅将大大提高车险理赔的透明度,还可打击骗保骗赔等行为,更好地维护车主利益。 轻松查询 最多可查过去三年理赔记录 据了解,为确保广大车主能在7月15日实现该项查询,早在今年4月底,四川保监局即下发通知,要求各保险公司做好相关技术准备。 现在,车主登录保险公司的网站后,最多可以查询到从2006年7月15日(保险起期)至今三年的承保及理赔信息(前提是3年都在同一家公司投保)。 其中,承保情况包括:保单号、保险期间、批改信息、投保险种、保险金额、费率调整系数、总保费金额、分项保费金额及相关免赔提示。 理赔信息则包括:出险次数、出险经过、所有赔案当前所处的流程节点、处理人员、定损情况、案件赔款金额等信息。 查询方式 三大车险公司网站查询指南 记者昨日登录了人保、太平洋、平安等多家保险公司网站,发现各公司对查询条件的设置规定不一。 人保财险 查询路径:登录E-PICC网站成为注册用户———点击“我的保险箱”———进入“车险理赔承保查询” 查询条件:被保险人姓名、车牌号、保单号码 平安产险 查询路径:登录平安集团网站———点击右下角“车险理赔在线查询” 查询条件:保单号或车架号、证件号、手机号 太平洋财险 查询路径:登录太平洋网站———点击“个人用户”———点击“客户服务”———进入“车险理赔信息查询” 查询条件:保单号、车牌号、被保险人姓名
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