记者日前调查发现，秋冬季节因天气原因航班延误几率大增。据中国消费者协会统计，航班延误成为投诉焦点，而航空公司多推卸责任，不愿赔偿消费者。保险业人士指出，国内已有数家保险公司推出航班延误保险，消费者购买该产品后，在航班因恶劣天气、自然灾害等原因导致的延误后及时报案，可获得一定的理赔。

　　12月6日至8日，华北地区遭遇持续大雾天气，首都机场进出港航班取消100余架次，万余名乘客延误。本市一位消费者的航班延误16个小时，导致她错过了国外的下一趟航班。

　　该消费者表示，按照民航总局颁布的《航班延误经济补偿指导意见》，延误8个小时以上航空公司应通过现金、购票折扣和返还里程等方式予以补偿。

　　航空公司工作人员却称，《航班延误经济补偿指导意见》规定的是航空公司因自身原因造成航班延误，大雾等恶劣天气属于不可抗力，不在航空公司赔偿范围之内。

　　中国消费者协会公布的统计报告显示，2010年航空运输服务投诉量同比上升89.3%，居投诉增幅首位。从近3年来受理航空运输服务投诉情况来看，2008年投诉量为284件，2009年为410件，2010年为776件，投诉量呈逐年显著增长趋势。

　　天津市保险协会专家介绍，消费者可以购买保险公司意外险附加航班延误条款，也可以购买专门的航班延误保险，在航空公司非因自身原因延误而不赔的情况下，保险公司可以赔偿消费者。如某款意外险，40万元飞机意外险的一年保费为50元，若附加航班延误险，保费仅增加12元。被保险人将要搭乘的固定航班飞机因恶劣天气、自然灾害、机械故障、罢工、劫持或怠工、其他空运、航运工人的临时性抗议活动、恐怖分子行为、航空管制或航空公司超售而导致其出发延误超过4小时就可以申请理赔，但每次理赔不超过400元。

　　记者调查后发现，一些专门的航班延误保险在航空公司的官方网站、旅游购票网站以及一些机票销售站点都能买到。